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Marketing, Fidelidade e Relacionamento
A categoria de Marketing, Fidelidade e Relacionamento reúne tecnologias que ajudam o operador a construir demanda, aprofundar conhecimento sobre o cliente e transformar interações esporádicas em relações mais contínuas e valiosas. Em um mercado em que atrair consumidores custa cada vez mais, a capacidade de gerar recorrência, preferência e vínculo se torna um ativo estratégico.
Desafios que ajuda a resolver
- Recompra e relacionamento com o cliente
- Delivery e canais digitais
Aplicações
- CRM e base de clientes
- Programas de fidelidade e cashback
- Campanhas e automação de mensagens
- Reputação e avaliações
Critérios de escolha
- 01Qualidade da base de dados disponível
- 02Conformidade com a LGPD
- 03Mensuração de recompra
- 04Integração com POS e delivery
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